FAQ

Najczęściej zadawane pytania o zdjęcia nagrobkowe

“Czy mogę przesłać zdjęcie w formie cyfrowej?”
 – Tak! Wystarczy, że wyślesz nam plik przez formularz online. Jeśli zdjęcie jest stare, wykonamy bezpłatny retusz, usuwając zadrapania i poprawiając jakość.

“Jak długo utrzymuje się fotografia na porcelanie?”
– Nasze zdjęcia na porcelanie zachowują trwałość nawet po 45 latach dzięki specjalnej technice utrwalania.

“Czy stare zdjęcie da się odrestaurować?”
– Tak! Usuwamy przebarwienia, dodajemy brakujące fragmenty i poprawiamy ostrość – bez dodatkowych kosztów.

“Jak długo trwa realizacja zamówienia?”
 – Standardowo 5-7 dni. W pilnych przypadkach (np. pogrzeb) możliwy ekspresowy termin – 3 dni.

“Czy mogę zapłacić przy odbiorze zdjęcia?”
– Tak,  oferujemy płatność za zdjęcia nagrobkowe przy odbiorze dla zamówień stacjonarnych. W przypadku zamówień przez internet jest możliwość wysyłki za pobraniem.

“Czy przed realizacją zobaczę projekt zdjęcia nagrobkowego?”
– Tak, każdy klient na życzenie może otrzymać projekt zdjęcia na grób / pomnik do akceptacji w formie elektronicznej. Wprowadzimy poprawki, jeśli będą potrzebne

“Co jeśli zdjęcie na grób się uszkodzi podczas transportu?”
– Każde zdjęcie pakujemy w specjalny karton zabezpieczający. W przypadku uszkodzenia w drodze, wymieniamy je na nasz koszt.

“Czy mogę zwrócić zdjęcie, jeśli mi nie pasuje”
– Oferujemy 14-dniowy okres na zwrot lub wymianę, jeśli zdjęcie nagrobkowe nie będzie odpowiadało projektowi zatwierdzonemu wcześniej przez klienta

“Czy mogę odebrać zdjęcie osobiście w Radomiu/Wrocławiu?”
– Tak! Zapraszamy do naszych pracowni w Radomiu (ul. Wierzbicka 16a/1) i Wrocławiu (ul. Cukrowa 13/20).

“Czy macie gotowe zdjęcia na pomnik w swojej pracowni?”
– Tak, w obu lokalizacjach prezentujemy próbki materiałów i gotowe realizacje zdjęć nagrobkowych. Umów się na wizytę przez telefon!